“好,接下来是新一周的重点工作。”王总在白板上写,“第一,暑期活动预热,本周要出完整方案。第二,新用户引导优化,数据出来了,留存率低了两个点,要分析原因。第三……”
林晚认真记着。突然,王总点了她的名:“林晚,你是新人,这周先熟悉工作。刘薇,你带带她,把用户活跃这块的基本工作跟她讲讲。”
“好的王总。”刘薇应着,看了林晚一眼,眼神里有种说不清的意味。
晨会结束,大家回到工位。林晚刚坐下,刘薇就发来一个链接:“这是用户活跃的SOP,你看一下。有问题自己先查,别什么都问。”
“好的,谢谢。”
链接点开,是一个几十页的文档,密密麻麻的字和图。林晚从头开始看,看得很慢。很多术语不懂,她打开浏览器,一个个搜。搜完了记在本子上,怕忘了。
十点,邮箱里开始有邮件进来。各种会议邀请,各种任务指派,各种需要回复的消息。她一个个点开,有的能看懂,有的看不懂。看不懂的,她先标记,继续看文档。
十一点,脖子开始酸。她抬头活动一下,看到周围的同事都在专注工作,没人说话,只有键盘敲击声。这种氛围,让她想起以前的公司,想起那些忙碌而充实的日子。
但现在,她像个闯入者,格格不入。
手机震了一下,是陈凯发来的微信:“怎么样?”
她回:“还在熟悉,有点懵。”
“正常,慢慢来。”
“嗯。朵朵那边,赵阿姨联系你了吗?”
“联系了,已经接到朵朵了。说朵朵有点不开心,但没哭。现在带回家了。”
“那就好。我尽量早点回去。”
“不急,你忙你的。”
放下手机,林晚继续看文档。但心里惦记着朵朵,看不进去。朵朵不开心,但没哭。这孩子懂事得让人心疼。
十二点,午休时间。同事们陆续站起来,约着吃饭。刘薇和几个女同事说说笑笑地走了,没叫林晚。林晚坐在工位上,有点尴尬。
“林晚,一起去吃饭?”一个男同事走过来,是晨会上坐在她对面的,叫张磊,看起来三十岁左右,笑容憨厚。
“好啊,谢谢。”
“别客气,新人嘛,应该的。想吃什么?楼下有食堂,也有快餐店。”
“我都行,看你们。”
“那我们几个去食堂,便宜,种类多。”张磊指指另外两个同事,一男一女,都笑着跟林晚打招呼。
“好啊,食堂挺好。”
四个人一起下楼。食堂在负一层,人很多,要排队。张磊很健谈,一路给林晚介绍公司情况,哪个部门忙,哪个领导好说话,哪家外卖好吃。另外两个同事偶尔插话,气氛融洽。
打好饭,找了位置坐下。林晚安静地吃,听他们聊天。聊工作,聊八卦,聊最近的热播剧。很日常,很轻松。她慢慢放松下来,偶尔也插一两句。
“林晚,你以前在哪儿做?”那个女同事问,叫小雅,看起来二十五六岁。
“在一家互联网公司,做运营。”
“那怎么想到来我们这儿?教育行业和互联网不太一样。”
“想尝试新领域。而且……有孩子了,觉得教育挺有意义的。”林晚说。
“你有孩子了?多大了?”小雅惊讶。
“五岁,女孩。”
“哇,那你很厉害啊。我姐也有孩子,在家带了三年,现在想出来工作,找了好久都没找到合适的。”
“现在确实不好找。”
“你能找到,说明你能力很强。我们这儿对妈妈还挺友好的,不加班的时候,可以准点走。不过忙起来,也得加班。”张磊说。
“我理解。工作嘛,该加班就加班。”
吃完饭,回到工位。下午继续看文档,看数据,看历史方案。看得头晕眼花,但渐渐摸到一点门道。用户运营,核心是让用户留下来,活跃起来。手段无非是活动、内容、激励、社交。逻辑和她以前做的一样,只是场景换成了教育。
三点,刘薇突然走过来,扔给她一个文件:“这个表格,下班前要。数据从后台导,分析方法SOP里有。有问题自己解决,我四点半要跟王总汇报。”
林晚接过文件,是一个数据分析的需求,要分析某个活动的用户参与情况,产出结论和建议。下班前要,现在三点,还有一个半小时。
“好的,我尽快。”她说。
打开后台,导数据,清洗,分析。步骤很繁琐,系统不熟,操作很慢。她急得手心出汗,但告诉自己要冷静,一步步来。
四点钟,才刚清理完数据。她加快速度,但越急越容易出错,一个公式写错,整个表都要重来。她深吸一口气,从头检查。
四点半,刘薇从王总办公室回来,走过来:“表格呢?”
“马上,还有一点。”
“快点,我等着要。”
林晚手指飞快敲击键盘,最后检查一遍,点击发送。刘薇回到工位,打开表格,看了几眼,皱眉:“这个结论太浅了,要深入分析。而且格式不对,重做。”
“哪里不对?我按SOP来的。”
“SOP是基础,你要有自己的思考。重做,明天早上给我。”刘薇说完,转头继续工作。
林晚看着电脑屏幕,胸口堵得慌。但她没说话,重新打开表格。她知道,这是下马威,是试探。她不能生气,不能抱怨,只能做好。
五点半,下班时间到了。同事们陆续收拾东西离开。张磊走过来:“还不走?”
“还有点事,做完就走。”
“别太拼,第一天而已。明天再做也一样。”
“没事,我做完再走。你们先走吧。”
“行,那你忙。明天见。”
“明天见。”
办公区渐渐空了,只剩几个人在加班。林晚继续做表格,更深入的分析,更清晰的结论,更规范的格式。她做得很认真,很投入,忘记了时间。
六点半,手机震了,是陈凯:“回来吃饭吗?”
她回:“马上,在收尾了。”
“好,等你。”
六点五十,终于做完了。她检查一遍,保存,发邮件给刘薇。然后关电脑,收拾东西。站起来时,脖子僵硬,眼睛酸涩。
走出写字楼,天已经黑了。CBD的灯火璀璨,车流如织。她站在路边,看着这繁华的夜景,突然觉得很累,很渺小。
但心里,有一种奇异的充实感。虽然难,虽然累,虽然被刁难,但她完成了。她做出来了。
她拿出手机,给张岚发消息:“第一天,结束了。还活着。”
张岚很快回:“恭喜。最难的第一天过去了。回家好好休息。”
“嗯。谢谢。”
打车回家。路上,她靠着车窗,看着窗外掠过的城市夜景。那些灯火,那些高楼,那些匆匆的行人。她也是其中一员了。不再只是窗外的看客,是参与者,是奋斗者。
回到家,七点半。陈凯和朵朵已经吃过了,赵阿姨做的饭,还给她留了菜,在锅里热着。
“妈妈!”朵朵跑过来,抱住她的腿。
林晚蹲下来,抱紧女儿:“朵朵,想妈妈了吗?”
“想。妈妈,你今天上班累吗?”
“有点累,但看到朵朵就不累了。”
吃饭时,朵朵一直坐在她旁边,叽叽喳喳说今天的事。赵阿姨接她时,她有点不开心,但赵阿姨给她买了冰淇淋,她就好了。晚上吃了红烧肉,很好吃。看了动画片,画了画。
林晚听着,心里暖暖的。陈凯问:“第一天怎么样?”
“还行,在熟悉。有点跟不上,但慢慢来。”
“正常。别急。”
吃完饭,林晚陪朵朵洗漱,讲故事。朵朵很乖,很快就睡了。林晚轻轻关上门,回到客厅,瘫在沙发上。
累。身体累,心也累。但有种奇异的满足感,那种“我今天做成了点什么”的满足感。
陈凯坐在旁边,递给她一杯水:“辛苦了。”
“谢谢。”
“明天还要早起,早点睡吧。”
“嗯。”
洗澡,躺下。黑暗中,林晚睁着眼睛。脑子里还在想今天的事,想那个表格,想刘薇的表情,想王总的话,想明天要做什么。
怕吗?还有点。
但更多的是,一种隐约的兴奋。像是沉睡已久的某种东西,被唤醒了。那种对挑战的渴望,对成长的期待,对证明自己的执着。
她翻了个身,脸埋在枕头里。
第一天,结束了。
很难,很累,很慌乱。
但她挺过来了。
而且,她想继续。
继续这个艰难的、慌乱的、但也充满可能的,重返职场之路。
睡吧,林晚。明天,又是新的一天。
你要继续加油。
为了朵朵,为了陈凯,为了这个家。
也为了你自己。
为了那个,终于重新开始呼吸的林晚。