话音落下,在场所有人瞬间了然。
男业主满脸错愕,火气瞬间消了大半,连忙开口解释:“我根本不知道这些情况!我工期紧张,偶尔凌晨赶工,完全不清楚她身体特殊,扛不住噪音!”
许清禾立刻将他的歉意和解释,精准转换成流畅手语,完整转达给女住户。
女住户看完手语,依旧带着委屈,再次快速比划申诉。
“她说,她之前多次上门沟通忍让,反复请你避开深夜施工时段,你每次都口头答应,却从未改正。她再□□让无果,才会情绪失控上门争执。”
短短三分钟,整场纠纷的起因、矛盾根源、双方的委屈与诉求,被许清禾梳理得一清二楚,没有半点遗漏。
围观居民瞬间恍然大悟,议论声再次响起。
“原来是这么回事!根本不是大姐无理取闹!”
“难怪她情绪这么激动,换谁半个月睡不着觉都受不了!”
“这姑娘也太专业了吧,又快又准,三两下就解开了死局!”
众人的惊叹声此起彼伏,许清禾依旧专注调解,不受周遭影响。
她看向满脸愧疚的男业主,语气公允平和:“大哥,不知者无罪,但大姐的困境真实存在,长期失眠对她伤害极大,她的过激情绪可以理解。”
男业主彻底没了脾气,满脸愧疚:“是我考虑不周,我认错!我马上调整工期,以后只在白天合规施工,绝不深夜扰民,我郑重跟她道歉!”
许清禾将他诚恳的道歉和整改承诺,细致地用手语告知女住户。
随后,她对着女住户打出一段温柔的劝导手语,同时出声让众人听清:“他并非故意针对你,只是信息不通产生了误会。邻里之间各退一步,互相体谅,往后安稳相处就好。”
女住户看懂所有意思,紧绷的眉眼彻底舒展,对着男业主轻轻抬手,比出和解的手势。
一场濒临激化的激烈冲突,就此完美化解。
现场紧绷的氛围彻底消散,所有人都长舒了一口气。
王姐上前一步,满脸真诚的认可:“清禾,今天真的太谢谢你了!我们一群工作人员束手无策,你几分钟就稳住全场、公正调解,专业能力没得说!”
“太厉害了,比很多持证上岗的翻译都靠谱细心!”网格员由衷赞叹。
面对众人的夸赞,许清禾只是淡淡点头,没有多余言语。
无人察觉的人群角落,一道挺拔的身影静静伫立。
沈聿白全程静默旁观,将她临危不乱的姿态、精准专业的翻译、温柔公正的处事方式尽收眼底。
外界铺天盖地的负面传闻,与眼前从容赤诚的女孩,截然不同。
他眸色微沉,心底已然有了定论。
这场被所有人定义为“污点”的风波,或许从一开始,就是一场彻头彻尾的误会。
而被全网否定、人人避之的许清禾,远比所有人想象中,更干净、更专业。