项书好和mina不熟，客户组的五个实习生她也对不上脸和名字。尚方单独拉了实习生的群，但她一概消息免打扰，偶尔出现加红的消息，她战战兢兢点进去看，发现是提醒实习生注意考勤。

她虽然脸盲，但也不见得那么过分，像vicky、Cindy这样的人，见一面就够记住了。

mina也是这样的人，或者说只是她不是这种容易被记住的人而已。她不是小孩了，也不是需要被处处照顾的年纪，vicky比她大不了几岁，她更是时时刻刻告诉自己：

大家都可以做到的，项书好，你有什么不可以的呢？

就像mina如此清晰沉静地讲述自己的方案。

“在当今的配送行业，‘快’早已是基础配置而非行业壁垒，但我们今天仍然选择用这个作为切入，并不是要跟目前已经成型的几家平台做这种竞争，而是从另一个维度。同样是快，前者是物理时间的长度，但我们想影响甚至是表现给消费者看的，是心理时间。”

项书好瞥到陈聿泽右边的一个人眼睛一亮，接着他又冲身边的同伴挑了下眉。

mina也看到了，面上丝毫不显，接着转入下一页。

“我们研究了竞品平台以及过往的公开行业报告，构建了一个生存分析模型，表盘上实时显示用户的心情状况，一旦刷新页面次数过多，焦虑指数就会迅速生长。”

屏幕上一个小人，随着手指的几下滑动，脸色越来越红，上方的数字也越来越高，一路从80到130。

屏幕上突然出现了一句“雨天路滑，骑手正在抓紧赶来，预计15分钟之后到哟”。

小人的心率慢慢从130降到了75。

项书好完全被这个演示惊呆了，之前vicky说过mina擅长竞品分析，她以为是在海量分析之后找到一个独家卖点，却没想到厉害成这样。

陈聿泽边上那人更惊讶了，大张着嘴巴，甚至笑了下。

就连陈聿泽本人，也一瞬不瞬地盯着屏幕。

说不上来是什么感觉，毕竟周末的时候她还在大放厥词，让陈聿泽好好听听她的想法。

手机来了一条消息。

vicky：这是策略组做的的内容，好好听。

项书好静默了一瞬，伸手噼里啪啦地打字，vicky比她更快。

vicky：开完会再说，先听。

她直觉般地看向谢庆的方向，后者正以一副胜券在握的眼神看着屏幕。

他似乎是察觉到了盯着他的眼神，毕竟除了项书好还有一处。然后，他扭了扭胳膊，像一条灵活的萝卜，换了个方向贴着椅子，冲vicky笑了下，不见牙也不见眼。

mina还在继续，很显然那个模型已经给在场所有人都造成了一定冲击。

“因此，我们要做的就是给用户灌输一种‘快’的观念，它不直接与其他的平台论速度，而是缓解在整个过程中，用户可能会焦虑失控的心理时长。快，不是送达的时间短，事实上它难以比较，也相对缺乏可信可感的数据，但等待的焦虑，可以随着一句安慰和具体的时间抚平。减少等待的焦虑，留下稳定的安心，才是用户追求的‘快’本质。”

“好！”陈聿泽边上那人已经激动到拍手，随后猛地凑到陈聿泽身边，“不愧是专业人士，这个点子也太好了！”

林铭低低笑了两下：“不错，虽然传达的是普遍的理念，但让人耳目一新。听上去，我倒有点想试试了。”

mina两只手捏着操控笔，闻言也低头抿着唇，随后看向陈聿泽，一时间，其他人也随着她看向陈聿泽，方案好坏与否，最终只是看他代表的抉择如何。

陈聿泽没说话，电视的屏幕上最后一张ppt还没退，最后一句“快慢属于物理，安心会属于每一个人”的slogan映在他漆黑眼中。他就那么坐着，双手交叠，右手轻轻抚着左手虎口那道疤。

他也被打动了，项书好看得出来。

良久，陈聿泽说：“是一个可行的方向。”

谢庆咯咯两声：“好的，刚才的排期您也看过了，如果今天的方案没问题，那么我们后续就开始设计了。”

陈聿泽皱眉，意有所指地先是看向项书好，只一眼之后又落往谢庆的方向问：“只有这一个方案？”

“是的。”谢庆脸不红心不跳，“这样完整的方案制作起来本身就很费时，基于上次我们敲定的一些内容，我们全都加到今天这个方案里了，如果您还有什么想法，也可以今天提出来，我们一起商议。”

陈聿泽略过他，眼神直直落在项书好身上，语气也带了一丝愠怒：“说到这个我想起来，上次的方案说的是‘转型的关键，在于如何将这套体系扩展到更广阔的市场，同时避免与大型平台直接竞争’，这是原话吧，你们打算怎么实行。”

谢庆张张嘴不知道是要不要说，陈聿泽直接盯着项书好打断道：“你来说。”

“上次是你说的这些你应该最清楚，那你说说，具体怎么做？”

他的语气不好，莫名不好，即使刚才他说方案可行。

“还是说，你根本就没有参与？我花了这么多钱找尚方，不是为了一个没头没尾的方案的。”