年终会是总结过去一年的经验，肯定一年来的成绩，展望未来。年终会要侧重表扬，少批评，让大家过年有个好心情。年后的目标会则是多指出以往的不足，把士气提起来，把任务分下去。一定要弄清年终会与年后目标会的区别。

有了多次开会经验，元旦后，甄远安排杜小恒提出方案半月内对“舰”牌与“达洁”的分销商分别开年终总结会，春节后正月初九初十两天召开2003年度目标会，“舰”牌的会由甄远主讲，“达洁”的会由陈小富主讲。

陈小富担心自己没有经验会紧张，甄远鼓励他说每个人开会都会紧张，慢慢习惯就好了，实在紧张时，把自己想像成会场上最大的官，讲话就有底气了。讲话内容要真实才能让听者感动。甄远给陈小富分享了一个亲身经历，自己上初三时，地理老师是一个刚师范毕业的女孩叫赵玲玲，比较瘦小，比很多学生矮很多。赵玲玲第一次给学生上课，讲不到十分钟就紧张得说不出话了，于是，她拿起粉笔在黑板上写道：“同学们，对不起！我太紧张了，这堂课讲不了了，给大家写在黑板上。”

那堂课大家都很认真，都大家觉得赵老师很真实，甄远至今能记得那堂课上赵老师写的世界地理知识的内容。此事让甄远认识到讲话唯有真实才能打动倾听者，即使你口才不好，只要讲得真实，一样能感动别人。

当然作为一个老板，也要有好的演讲能力，这种能力与知识的多少密切相关。成年人绝不会听幼儿园小朋友讲课，认为小朋友讲得太幼稚。如果是北京大学的教授讲课，很多人会花钱去听，因为能从教授那里学到知识。讲话开会如同写文章，肚里没点水平是很难讲好和写好。

甄远给陈小富讲了个笑话，一个秀才进京赶考，非常紧张，将要生孩子的老婆说：“考个试有什么可怕的，总比我们生孩子容易吧！”

秀才答：“真的比生孩子还难，生孩子最起码你肚里有。”

陈小富听后笑了，甄远又劝慰说：“这就是要求我们要有基本功，基础理论知识牢固，实践经验丰富，才能解决会场中的突发情况。”

甄远把会议的议程定为七个部分：

第一部分总结2002年的成绩；

第二部分描述2003年的愿景；

第三部分对优秀分销商进行表彰；

第四部分兑现对店长的奖励；

第五部分宣布订货优惠；

第六部分总结；

第七部分就餐。

“远哥，你简单说一下前两部分要讲的内容呗。”陈小富认真地看着会议议程。